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QQ公眾號與微信公賬號對比 QQ公賬號與微信公眾號的區別

2015-9-15 01:28|來自: 騰訊愛好者|我要投稿 |意見反饋 |查看: 4309

  隨著QQ公眾號的推出,網友都在熱議,微信公眾號與QQ公眾號有什么區別?真的只是換湯不換藥嗎?筆者進行了多方面的對比,大家不妨看看到底哪一個對于自己是方便的。

  畢竟微信公眾號是新推出的功能,手機QQ公眾號在推出的時候也做了很多的創新。比如說,只要你關注了QQ公眾號,你就可以看到商家客服的聯系方式,在非常顯眼的位置。只要輕輕一按,就可以與商家進行語音。而對于商家而言,也無需人工客服專門來應付這些,采用可視化的菜單窗口,讓用戶自己選擇想要的服務。實在解決不了的,才會請求專門的人解決。

  微信公眾號就沒有這種一鍵語音的功能,想找個客服還是蠻難的。而手機QQ公眾號對應的客服,其實也像是一個新的公眾號一樣。特意設定一些專門的語音來引導用戶使用,在可視化窗口中也可以找到同樣的功能菜單。

  QQ公眾號這種融合通信的方式,給用戶帶來很大的便利。試想一下,當我們遇到什么問題,還需要像申訴QQ一樣麻煩,填寫一個又一個的單子。微信就是通過底端菜單引導你進行操作,按照要求填寫表單。用戶要是遇到緊急狀況,也無法得到解決。本身表單的填寫和上傳審核,都需要一定的功能。不斷的重復一些事情,也會使得客戶更加的煩躁。

  QQ公眾號就能夠做到及時解決用戶問題。由于微信公眾號推出較早,因此也是籠絡了一大批的粉絲。現在,QQ公眾號剛剛上市,知道的人還是有限的。但是也得到了用戶的極大認可。從QQ用戶的數量和微信對比來看,QQ用戶還是更有優勢的。

  QQ公眾號與微信公眾號的區別,很大程度上在于這兩種社交平臺的區別。顯然,微信是一個更加商務化的平臺,QQ還是娛樂性更強。至于哪一個更好,就好像是左手和右手,就需要看用戶自己的感受。

 

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